一封山东济南寄来的表扬信,民警却忘了是啥事儿
政务中心户政窗口民警雷熏燕
近日,东区公安分局收到一封来自山东济南童女士寄来的表扬信,信中对东区分局治安大队政务中心户政窗口民警雷熏燕同志,为其查询户籍信息表示由衷感谢,文字中满载着对民警的感激之情。收到表扬信后,民警却忘了是啥事儿,经过仔细回想,才想起来是怎么回事,顿时让民警心里暖暖的。
原来,童女士户口从攀枝花迁移到山东济南后,户籍信息一直未录入曾用名,导致其署名曾用名的学历证书无法证明是同一人,从而无法使用,童女士因工作繁忙无法来到攀枝花亲自办理相关手续,于是抱着试一试心态电话咨询东区公安分局政务中心户政窗口,民警雷熏燕同志耐心倾听,并为其查询到了曾用名的相关信息,同时开具了相关证明邮寄至山东济南,为童女士解决了燃眉之急
工作中像这样的事情很多很多,没想到童女士会寄来表扬信,能够切切实实帮助群众解决实际困难,我感到十分欣慰。户籍窗口办理的事情虽然都不是大事,但每一件都关系到群众的切身利益,群众的认可是我最大的动力,我会继续努力,以更加饱满的热情,一如既往地为群众服务,用实际行动不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
编辑:景文军
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