近日，攀枝花市公安局东区分局瓜子坪派出所民警接到热心群众报警，称在辖区一路段有一老人独自坐在路边，被热心的环卫工人发现并报警。

　　民警立刻抵达现场，民警询问老人无法提供家人信息及住址，走访周边群众也不认识老人，民警先将老人带回派出所，在所内民警耐心询问老人，是否知晓亲属名字、家庭住址等信息，老人都回答不知道。

　　民警通过与老人拉家常，交流中老人无意中说出女儿的名字，民警依靠这个线索通过系统查询，联系到了老人的家属，家属到达派出所后将老人接回。